Ввиду обновления интерфейса программы лояльности клуба X5 Пятёрочки изменились способы ⚡️ активации Выручай-карты для физических лиц (клиентов торговой сети).
Как заказать клубную карту Пятерочки
- Физическая Выручайка. Обратитесь к кассиру-консультанту «Пятерочки», заплатив за пластик 9.99 рублей. Для дальнейшего использования карты требуется активация.
- Виртуальный штрихкод. Выпустите электронную карту в Вашем смартфоне через приложение «Пятерочка».
Как активировать Выручайку через профиль X5ID
Для входа в систему рекомендуется воспользоваться ссылкой 5ka.ru/card и после загрузки домена выполнить следующие действия:
- В верхней части страницы найдите силуэт человека и нажмите по кнопке.
- Пользователь будет автоматически переведен на сайт id.x5.ru.
- На указанный номер придет СМС с кодом, который необходимо указать в специальной графе. Если сообщение не пришло, активируйте повторную отправку.
- В профиле перейдите во вкладку «Х5 Клуб». Укажите в предназначенной строке все цифры Выручай-карты (возле штрихкода).
- Дождитесь оповещение об успешной активации бонусного накопителя.
Как активировать карту по телефону
При отсутствии интернета активировать скидочную карту возможно на горячей линии.
- Вбейте номер 8 (800) 555-55-05 и внимательно выслушайте автоматический информатор. Нажмите «0» для соединения с «живым» оператором.
- Перед общением с представителем X5 Group приготовьте внутренний паспорт РФ, номер карты и мобильный, к которому необходимо привязать карту.
Соединение по указанному телефону не тарифицируется при использовании сотовой связи (бесплатно).
Как активировать карту Пятерочки в приложении
- Скачайте и установите новое приложение с портала x5club.ru «Пятёрочка: Доставка продуктов» на айфон (iOS) или смартфон (android).
- Войдите в профиль, используя подвязанный телефон и смс-код подтверждения.
- Выберите один из вариантов: «Создать виртуальную карту» или «Активировать пластиковый вариант».
- Если во время авторизации получите сообщение, что к указанному номеру телефона уже осуществлена привязка, то повторную регистрацию проходить нет необходимости.
- При активации приложения код создается в профиле автоматически.
Уникальный штрихкод доступен в официальном приложении для начисления и списания бонусов. Сканируйте карту при каждой покупке и увеличивайте процент кешбэка на новом уровне!
Как восстановить баллы на карте Пятёрочки
Держатели карт зачастую сталкиваются с проблемой восстановления накопленных баллов при потере физической Выручайки. Разберем последовательность действий со стороны пользователя:
- Свяжитесь с техподдержкой Пятерочки по горячей линии и продиктуйте номер телефона, который привязан к профилю.
- После сверки личных данных с базой данных запросите блокировку старой карты и перенос бонусов на новый носитель (приобрести на кассе заранее).
- Виртуальную карту в этом случае необходимо также перевыпустить, используя мобильное приложение.